Afinal, o que significa ser um profissional 360?
Existe uma particularidade na área de Comunicação Social que, na minha percepção, influencia diretamente a maneira como um profissional se desenvolve: a possibilidade de participar de diferentes etapas de um mesmo projeto, desde a concepção de uma ideia até sua execução e análise de resultados. Quem já trabalhou em estruturas corporativas mais enxutas provavelmente sabe do que estou falando. Em um mesmo dia, podemos transitar entre planejamento, criação, produção de conteúdo, comunicação interna, eventos, relacionamento comercial e tantas outras demandas que, embora distintas, precisam conversar entre si.
Essa dinâmica sempre despertou meu interesse. Não apenas pela diversidade de atividades, mas pela oportunidade de compreender como cada uma delas interfere no resultado final. Uma campanha, por exemplo, não depende exclusivamente de uma boa criação. Existe um raciocínio estratégico por trás dela, uma compreensão do público, dos objetivos comerciais, do posicionamento da marca, dos canais de comunicação e da experiência que se deseja construir. Quando conseguimos enxergar essas conexões, nossa participação deixa de ser restrita à entrega de uma tarefa e passa a contribuir para a construção de uma solução.
Minha formação em Publicidade e Propaganda também influencia essa maneira de pensar. Vejo a publicidade como um campo muito mais amplo do que a execução de estratégias de marketing. Existe uma dimensão criativa, cultural, comportamental e estratégica que nos permite interpretar cenários, identificar oportunidades, construir conceitos e transformar ideias em mensagens capazes de gerar identificação e percepção de valor. O marketing, nesse contexto, tem um papel fundamental na compreensão das necessidades, dos mercados e da gestão das relações entre marcas e públicos. Mas, quando ampliamos o olhar para além dele, percebemos quantas outras possibilidades existem dentro da Comunicação Social.
Foi justamente a partir dessas experiências que construí minha própria interpretação do que chamo de Marketing 360. Não me refiro necessariamente a uma metodologia específica ou a um conceito que tenha encontrado em algum livro. É uma perspectiva que desenvolvi na prática, especialmente por ter trabalhado em ambientes nos quais precisava assumir diferentes responsabilidades e compreender um pouco de cada processo para conseguir entregar melhor.
Essa é, inclusive, a expressão que costumo utilizar nas entrevistas profissionais para descrever minha maneira de atuar. Como minha trajetória foi construída principalmente em posições ligadas ao marketing e comunicação, encontrei nesse termo uma forma de traduzir essa visão mais abrangente do trabalho. Para mim, significa compreender as diferentes frentes que compõem a área, estabelecer conexões entre estratégia e execução e entender como cada atividade contribui para os objetivos da organização. Minha formação em Publicidade e Propaganda acrescenta a esse olhar uma dimensão que considero igualmente importante: a capacidade de pensar além dos processos, enxergar possibilidades criativas e compreender a comunicação em sua amplitude.
Nas agências de publicidade, é comum encontrar estruturas mais segmentadas, com profissionais dedicados a determinadas especialidades. Já em muitas empresas, principalmente naquelas com equipes de marketing e comunicação mais enxutas, a dinâmica pode ser bastante diferente. O profissional acaba participando de diversas frentes, muitas vezes precisando conhecer o básico de áreas que nem sempre fazem parte de sua especialidade. E foi justamente nesse segundo cenário que percebi o quanto essa vivência pode ampliar nossa visão de negócio.
Não significa que todos precisem ser especialistas em tudo, muito menos que a versatilidade deva servir de justificativa para concentrar responsabilidades em uma única pessoa. Significa desenvolver repertório suficiente para compreender o trabalho dos outros, dialogar com propriedade, fazer perguntas melhores, antecipar necessidades e apresentar soluções com argumentos mais consistentes.
Acredito que esse conhecimento transversal também desenvolve uma característica que considero indispensável em um profissional: a proatividade. Quando entendemos o contexto em que estamos inseridos, não precisamos esperar que alguém indique cada próximo passo. Conseguimos identificar oportunidades, perceber possíveis problemas e contribuir de maneira mais estratégica.
Entretanto, existe uma linha delicada entre desenvolver essa versatilidade e simplesmente acumular funções. E é justamente aí que começo a observar uma transformação interessante na relação dos profissionais com o trabalho. Afinal, até que ponto essa capacidade de transitar por diferentes responsabilidades representa desenvolvimento profissional? E quando ela passa a ser confundida com a obrigação de dar conta de tudo?
Essa é uma discussão que envolve não apenas a estrutura das empresas, mas também a maneira como diferentes gerações enxergam a carreira, o comprometimento, os limites e o próprio significado de crescimento profissional.
Entre a versatilidade e a sobrecarga: o mercado mudou?
Existe uma transformação interessante acontecendo na relação das pessoas com o trabalho.
Minha geração, a dos Millennials (Geração Y), especialmente aqueles que começaram a construir carreira há alguns anos, foi formada em um contexto no qual demonstrar disposição, assumir responsabilidades e aprender fazendo eram características muito valorizadas. Muitas vezes, o crescimento acontecia justamente quando alguém aceitava desafios que estavam além da descrição original do cargo.
Era comum ouvir que era preciso vestir a camisa, resolver problemas e fazer acontecer. E, de certa forma, essa mentalidade ajudou muitos profissionais a desenvolverem autonomia, versatilidade e capacidade de adaptação. Entretanto, também produziu uma cultura em que algumas pessoas aprenderam a suportar mais do que deveriam, confundindo comprometimento com sacrifício e reconhecimento com disponibilidade permanente.
Já entre os profissionais da Geração Z, que começaram a ingressar no mercado de trabalho em um contexto bastante diferente, percebo outra relação com a carreira. Há uma preocupação maior com qualidade de vida, limites, saúde mental, flexibilidade e equilíbrio. E isso não é um retrocesso. Pelo contrário: muitas dessas reivindicações representam avanços importantes que o mercado precisava reconhecer.
Mas acredito que existe uma conversa que ainda precisamos ter.
Em alguns momentos, parece que estamos tentando colher os benefícios de uma carreira consolidada sem necessariamente atravessar o processo de construção que ela exige. Queremos autonomia, mas nem sempre desenvolvemos responsabilidade proporcional a ela. Queremos reconhecimento, mas nem sempre estamos dispostos a construir repertório, assumir desafios e sair da zona de conforto.
Não estou falando de uma geração inteira, muito menos desconsiderando profissionais jovens extremamente competentes. Estou falando de comportamentos que podem aparecer em qualquer idade.
Afinal, direitos trabalhistas, limites saudáveis e comprometimento profissional não são conceitos opostos. O problema começa quando confundimos equilíbrio com comodismo ou, no extremo contrário, quando empresas confundem comprometimento com a obrigação de estar sempre disponível. E é justamente nesse ponto que entra outra discussão importante: o burnout.
O esgotamento profissional não pode ser tratado como sinônimo de fraqueza, falta de preparo ou simples consequência de não saber administrar o próprio tempo. É uma questão séria, relacionada ao contexto de trabalho e a fatores que não podem ser ignorados. Da mesma forma, não deveria ser banalizado ou utilizado como uma justificativa genérica para qualquer desconforto diante de responsabilidades.
Precisamos aprender a reconhecer nossos limites sem abandonar nossa capacidade de enfrentar desafios. Ser resiliente não é aceitar qualquer condição. Ter limites não significa ser menos comprometido.
A trajetória também precisa nos transformar
Em 2023, depois de uma experiência profissional em outro estado, decidi voltar para Maceió. Eu estava em uma empresa que me proporcionou boas oportunidades, mas comecei a perceber que, apesar dos resultados entregues, já não enxergava possibilidades de crescimento compatíveis com aquilo que buscava.
Foi uma decisão importante. Não porque eu tivesse todas as respostas, mas justamente porque entendi que precisava mudar algumas coisas dentro de mim antes de continuar procurando respostas do lado de fora.
Naquele momento, comecei a questionar minha própria mentalidade. Eu não queria apenas conseguir um emprego melhor, conquistar um cargo ou receber um salário maior. Queria me tornar um profissional mais preparado, com mais repertório, mais segurança e uma capacidade de contribuição que não dependesse exclusivamente da experiência acumulada em um determinado cargo. Passei a ler mais, estudar, consumir conteúdos diferentes e buscar referências que pudessem ampliar minha maneira de pensar.
Entre as leituras estavam Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, de Dale Carnegie; Os Segredos da Mente Milionária, de T. Harv Eker; Mais Esperto que o Diabo, de Napoleon Hill; O Milagre da Manhã, de Hal Elrod; e Como Convencer Alguém em 90 Segundos, de Nicholas Boothman.
Nem tudo que lemos precisa ser absorvido integralmente. É preciso desenvolver senso crítico, filtrar ideias e entender o que realmente faz sentido para nossa realidade. Mas cada leitura pode abrir uma janela que antes não existia.
Comecei a prestar mais atenção à disciplina, à organização, à comunicação, à forma como me relacionava com as pessoas e até ao conteúdo que consumia diariamente. Entendi que o desenvolvimento profissional não acontece apenas quando estamos trabalhando. Ele também acontece quando decidimos investir em nós mesmos, mesmo quando ninguém está observando.
Uma ideia de James Clear, em Hábitos Atômicos, traduz bem essa percepção: não basta estabelecer grandes objetivos; precisamos construir sistemas e hábitos que sustentem aquilo que desejamos alcançar.
Afinal, não adianta querer uma carreira extraordinária mantendo uma rotina que não contribui para construí-la.
Foi nesse período que comecei a compreender melhor o valor da disciplina. Não como uma obrigação de ter controle absoluto sobre tudo, mas como uma escolha diária de fazer o que precisa ser feito, inclusive quando a motivação não aparece.
E isso mudou muita coisa.
Ser cascudo não significa perder a sensibilidade
Quem trabalha com comunicação social sabe que nem sempre o resultado depende apenas de uma boa ideia. Existe pressão, mudança de planejamento, orçamento limitado, prazos apertados, demandas inesperadas e, principalmente, a necessidade de lidar com pessoas. Algumas decisões chegam prontas, outras precisam ser defendidas. Há projetos que dão certo e outros que ensinam mais do que gostaríamos.
Quando utilizo a expressão “cascudo”, faço referência àquela pessoa que já viveu experiências suficientes para desenvolver resistência, maturidade e discernimento diante das adversidades. Alguém que aprendeu a lidar com situações difíceis, que já não se impressiona com qualquer obstáculo e que entende melhor quando precisa ouvir, argumentar, recuar ou se posicionar. Mas existe uma diferença importante entre se tornar mais resistente e se tornar insensível.
Em diferentes momentos da minha trajetória, precisei aprender a lidar com ambientes exigentes, cobranças e situações que testaram minha capacidade emocional e profissional.
Isso me deixou mais preparado? Sem dúvida. Mas hoje entendo que existe uma diferença enorme entre desenvolver maturidade para lidar com pressão e aceitar situações que ultrapassam o respeito. Não acredito mais que um profissional precise ser humilhado para aprender, gritado para entregar ou levado ao limite para demonstrar comprometimento.
Aprendi a ouvir, argumentar, observar, escolher minhas batalhas e compreender que nem toda reação precisa ser imediata. Há momentos em que a melhor resposta é a maturidade de entender o cenário e agir com inteligência. Talvez esse seja um dos maiores sinais de amadurecimento profissional: saber quando insistir, quando se posicionar, quando aprender e quando reconhecer que determinado ambiente já não faz sentido.
Quero continuar sendo um profissional que resolve, que se envolve, que tem iniciativa e que não precisa esperar alguém desenhar cada passo. Mas também quero preservar minha saúde, minha fé, meus relacionamentos e a pessoa que existe além do crachá.
Ser cascudo não pode significar deixar de ser humano.
A ambição também precisa de propósito
Aos 32 anos, olhando para minha trajetória, existe algo que me emociona: perceber quantos lugares, experiências e oportunidades já fizeram parte da minha história.
Venho de uma família humilde e sei que muitas das coisas que hoje fazem parte da minha realidade pareciam distantes quando eu tinha 18 anos. Não romantizo as dificuldades financeiras, tampouco acredito que elas devam ser tratadas como um ingrediente obrigatório para o sucesso. Mas reconheço o quanto minha origem, minha fé e as oportunidades que encontrei contribuíram para formar a pessoa e o profissional que sou hoje.
Deus sempre teve um papel fundamental nessa caminhada. Em momentos de incerteza, foi na fé que encontrei direção, força e serenidade para continuar. E existe uma frase que carrego comigo: faço meus planos, trabalho por eles, mas entendo que nem tudo está sob meu controle.
Isso não diminui minha ambição. Pelo contrário, dá a ela um sentido maior. Quero crescer, conquistar, conhecer novos lugares, ocupar espaços e desenvolver projetos que me deem orgulho. Não vejo problema algum em desejar uma vida melhor, desde que a busca por ela não nos faça perder aquilo que realmente importa.
Hoje, percebo que ainda existe muito a aprender. Não cheguei aonde desejo chegar, e talvez essa seja justamente a parte mais interessante. Porque carreira não deveria ser uma corrida desesperada até uma linha de chegada. Existem objetivos, etapas e conquistas, mas também existe uma vida acontecendo entre uma coisa e outra.
Precisamos aprender a aproveitar o presente enquanto construímos o futuro.
No fim, o mercado precisa de profissionais melhores, não de profissionais esgotados
Talvez a grande questão não seja decidir qual geração trabalha melhor, quem está mais preparado ou quem está mais disposto a fazer sacrifícios. O mercado precisa de profissionais com repertório, responsabilidade, iniciativa, capacidade de aprender e disposição para contribuir. Mas também precisa de organizações que compreendam que pessoas não são recursos inesgotáveis.
Precisamos de profissionais que não se limitem ao próprio quadrado, mas que também saibam reconhecer a importância da especialização. Pessoas que tenham coragem de assumir responsabilidades sem confundir isso com aceitar qualquer condição. É por isso que continuo acreditando tanto no Marketing 360. Não como uma definição de alguém que faz tudo, mas como a capacidade de enxergar além da própria função, compreender o negócio, conectar pessoas, ideias e estratégias e contribuir para que as coisas aconteçam de maneira mais inteligente.
A experiência me ensinou que o conhecimento amplia nossa visão, a disciplina sustenta nossas escolhas, a maturidade orienta nossas atitudes e a essência nos lembra por que começamos. E, mesmo diante de todas as dificuldades, existe algo que permanece: a paixão por criar, comunicar, construir ideias e transformar projetos em experiências que façam sentido.
Às vezes penso: que mercado cansativo! Quanta coisa precisamos aprender, quantas vezes precisamos recomeçar e quanta energia é necessária para conquistar nosso espaço. Mas, logo depois, percebo que não faria outra coisa.
Ainda tenho muito a construir, muito a aprender e muitos lugares a conhecer. E quero continuar assim: com ambição para ir além, humildade para reconhecer o que ainda não sei e fé para compreender que nem sempre o melhor caminho será aquele que planejei.
Afinal, não basta chegar longe. É preciso reconhecer quem nos tornamos durante o caminho. E, principalmente, não podemos esquecer de viver enquanto caminhamos.
Graduado em Publicidade e Propaganda e pós-graduado em Criação Publicitária e Produção Audiovisual. Atua na área de comunicação e marketing, com experiência em estratégia de marca, planejamento, criação, conteúdo, campanhas, comunicação corporativa e eventos. Curioso por natureza e atento às transformações do comportamento humano, acredita na criatividade como ferramenta para conectar ideias, pessoas e negócios. É interessado em desenvolvimento pessoal, cultura, comunicação e nas diferentes perspectivas que ajudam a compreender o mundo e as relações profissionais.
