Conheça ESPM: Gestão Do Relacionamento Cliente X Agência

Objetivos: Mostrar aos profissionais da área publicitária a sinergia que se deve dar às áreas da agência, para que possa funcionar como uma engrenagem perfeita. Ainda, como se integra, influencia e mobiliza essas áreas para um melhor atendimento aos anunciantes.

Visa, também, mostrar como se deve analisar peças publicitárias no sentido de otimizar as aprovações de campanhas junto aos clientes, que redundam no estreitamento do relacionamento da agência e anunciante.

A quem se destina publicitários e profissionais de marketing e estudantes das áreas de administração, marketing, publicidade e propaganda, relações públicas, design e relações internacionais, cursando do 6º semestre em diante.

MetodologiaOs alunos serão divididos em grupos e farão exercício em duas fases que se complementam.

Fase 1 : desconstrução de Case para obter-se briefing decupado.

Fase 2 : análise de estrutura e conteúdo de campanhas.

Professor: Eduardo P. Pinheiro

Formação em Marketing nas empresas Orniex – Bombril, Unilever do Brasil, Johnson & Johnson do Brasil, Diageo do Brasil e agências como CBBA Propeg, Dogma Propaganda e em consultoria na Brasilconsult. Atualmente é consultor associado da Pinheiro Lopes Consultoria Publicitária  e Promocional.

É professor na graduação e pós graduação da ESPM, FGV, MACKENZIE. Pós-Graduado em marketing e mestre em comunicação de marketing.

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